Tim Peneliti Puslitbang Polri Kunjungi Polres Prabumulih

Kombes Pol Drs. Pratikno Saat Meninjau Lokasi Ruang Pelayanan Publik Polres Prabumulih

PRABUMULIH, PUBLIKZONE --- Tim Peneliti dari Puslitbang Polri mengadakan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri di Polres Prabumulih, Rabu, (13/2/2019).

Dipimpin Kombes Pol Drs. Pratikno beserta anggotanya DR Vita Mayastinasari, AKBP Drs Sunaryanto dan Ratna Wahyuningratin SE, Tim ini tiba di Polres Prabumulih sekira pukul 08.00 WIB. Kedatangan Mereka disambut langsung Kapolres Prabumulih AKBP Tito Hutauruk, S.I.K., M.H didanpingi Pejabat Utama Polres Prabumulih.

Mengawali pertemuan, Ketua Tim Kombes Pol Drs. Pratikno menyampaikan tentang maksud kedatangan Tim, yaitu dalam rangka melakukan penelitian untuk mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri.

Lebih lanjut disampaikannya, Selama beberapa tahun terakhir tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri terus meningkat, hasil survei tahun 2018 oleh Tim Kompas tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri telah mencapai 82,9 % dan hampir sama dengan hasil survei oleh Tim Puslitbang Polri 82,3 %.

"Peningkatan ini berlangsung secara revolusioner dan bukan alami, hal ini tidak terlepas dari inovasi-inovasi serta kebijakan Pimpinan Polri untuk memperbaiki layanan publik agar dapat memuaskan masyarakat," jelasnya.

Selain itu tim ini juga memberikan lembar kuistioner untuk diisi masyarakat pada bagian pelayanan khususnya 5 Fungsi Kepolisian sebagai bahan penilaian atas pelayanan yang telah diberikan oleh Polres Prabumulih terhadap masyarakat.

“Nantinya Kuistioner ini akan dijadikan barometer untuk menilai seberapa besar tingkat kepuasan masyarakat atas layanan yang diberikan Pihak Kepolisian.” ujar Kombes Pol Pratikno. (Ard/Bio)